När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiell information inklusive kreditkort, betalkort och kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.

Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till din önskelista eller köper, returnerar, byter eller annullerar samt dina tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss inklusive informationen du inkluderar i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupport.

Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna. 

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter;

Automatiskt via tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;

Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;

Från våra partners eller andra tredje parter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilken av Tjänsterna du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive att utföra vårt avtal med dig, att behandla dina betalningar, att fullfölja dina beställningar, att komma ihåg dina preferenser och intresseobjekt, att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, att ordna med frakt, att underlätta eventuella returer och byten, att göra det möjligt för dig att publicera recensioner och att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, annons- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder angående eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, för att vara lyhörda för dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller svara på giltig rättslig process, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter, för att utreda eller delta i civil bevisupptagning, potentiell eller faktisk tvist, eller andra kontroversiella rättsliga förfaranden, och för att upprätthålla eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).

Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser.

När du instruerar, begär oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer.

Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.

I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information som du skickar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Dessutom, för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify.

För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. I dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter över användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter .

Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter med avseende på dina personuppgifter här Shopifys integritetsportal. 

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende dess användning av oss eller av en tredje part. Vårt inkluderande av sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har försett oss med deras personliga information kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av nedanstående rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

Rätt till åtkomst/insyn. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig marknadsförings-e-postmeddelanden, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort, kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsförings-e-postmeddelanden, till exempel de om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och med förbehåll för undantag och begränsningar som tillhandahålls av lokal lag, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som beskrivs ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.

Återkallande av samtycke: Där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter, har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kommer detta inte att påverka lagenligheten av någon behandling baserad på ditt samtycke före dess återkallande.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid som krävs enligt tillämplig lag.

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och meddela detta i enlighet med tillämplig lag.

Om du har frågor angående vår integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på customercare@mateuscollection.com eller ring oss på 08-655 10 60. Du kan också besöka oss på Karlavägen 64, 114 49 Stockholm, SE. Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.